Acquisti, ordini e spedizioni

Sul nostro e-commerce puoi acquistare liberamente tutti i prodotti che non richiedono ricetta veterinaria, come:

• farmaci da banco

• integratori e nutraceutici

• alimenti e diete specifiche

• prodotti per salute e igiene

• articoli del Pet Corner

Questi prodotti possono essere inseriti nel carrello e acquistati direttamente online, con spedizione immediata, senza necessità di passare da un farmacista.

Sul nostro sito puoi pagare in modo sicuro con:

• Carta di credito – per privati e allevatori con codice fiscale
• PayPal – per privati e allevatori con codice fiscale
• Satispay – per privati e allevatori con codice fiscale
• Contrassegno +5€ (pagamento alla consegna) – disponibile per tutti
• Bonifico bancario anticipato – per privati e allevatori con codice fiscale
• Bonifico bancario con dilazioni di pagamento – per aziende, Onlus e veterinari, previo accordo
• RIBA +3€ – per aziende, Onlus e veterinari, previo accordo

Spedizione standard: 7€

La spedizione STANDARD è gratuita per ordini superiori a 90€

Costi extra:

Contrassegno: +5€

Spedizione assicurata: +18€

Prodotti refrigerati: +5€

Spedizione isole: +5€

La consegna avviene entro 48 ore dall’ordine per i prodotti indicati come consegna in 24/48h, salvo eventuali ritardi del corriere non dipendenti da noi. Per gli altri prodotti disponibili ma con tempi di preparazione più lunghi, indicati come 4/5 giorni lavorativi, la spedizione avverrà entro questo periodo.

Per le spedizioni assicurate, se il prodotto è contrassegnato come 24/48h, garantiamo la consegna entro le 12:00 del giorno successivo.

Offriamo la spedizione assicurata con un costo aggiuntivo di 18€.
Include:

• Consegna entro le 12:00 del giorno successivo (se il prodotto è contrassegnato come consegna in 24/48h)

• Rimborso o nuova spedizione in caso di problemi con la consegna

 Attenzione: se al momento della consegna il destinatario risulta assente, le garanzie della spedizione assicurata decadono.

Non spediamo con assicurata verso le Isole.

Sì, tutti i prodotti che necessitano di spedizione refrigerata vengono automaticamente inviati con buste isotermiche e gelpack ghiacciati, che mantengono la temperatura corretta fino a 48 ore dalla spedizione.

Per ridurre il rischio di problemi dovuti a ritardi del corriere, consigliamo di abbinarla alla spedizione garantita.

Le spedizioni refrigerate che coinvolgono, nella totalità dei casi, i farmaci saranno aggiunte nella conferma d’ordine offline a seguito della verifica della ricetta da parte dei nostri farmacisti.

Effettuiamo spedizioni in Sicilia e Sardegna con un costo fisso aggiuntivo di 3€ rispetto ai normali costi di spedizione

Per spedizioni all’estero è necessario contattarci preventivamente via email o telefono per organizzare l’ordine e verificare disponibilità e modalità di spedizione.

Sì, tra le modalità di consegna è disponibile anche il ritiro direttamente presso la nostra farmacia, previo pagamento anticipato come di consueto.

Sì, è possibile detrarre i farmaci acquistati sul nostro sito, a patto che:

• durante la registrazione siano stati inseriti correttamente codice fiscale e dati anagrafici;

• in fase di chiusura del carrello sia selezionata l’opzione “Richiesta documento fiscale per detrazione”.

A fine mese riceverai all’email registrata la documentazione fiscale con importo e dettaglio dell'acquisto da consegnare per la detrazione fiscale

Le vendite, le emissioni di documenti fiscali e la gestione amministrativa possono essere effettuate da una delle seguenti entità, a seconda delle nostre esigenze amministrative e fiscali:

Pharmalab S.r.l.
Via Giangi, 2
47891 Dogana
Repubblica di San Marino (RSM)
COE: SM26590

PHARMALAB SRL – Rappresentante fiscale in Italia
c/o SAF S.r.l.
Via Circonvallazione Meridionale 36
47923 Rimini (RN) – Italia
C.F. / P.IVA 04757560406
W7YVJK9

Le vendite effettuate da PharmaLab S.r.l., con sede nella Repubblica di San Marino, seguono la normativa fiscale in base al paese di destinazione del bene.

Per i privati che acquistano dall’Italia, i prodotti vengono venduti già comprensivi di IVA italiana, poiché l’imposizione segue la nazione dell’acquirente e non quella del venditore.

Per le aziende, il rapporto commerciale è regolato dalle normative tra Italia e Repubblica di San Marino. Di norma le nostre fatture sono esenti IVA: sarà il cliente a gestire l’eventuale versamento dell’IVA secondo il proprio regime fiscale.

In alternativa, possiamo emettere la fattura con aggiunta dell’IVA e occuparci noi del relativo versamento. Questa modalità è disponibile solo per le aziende che effettuano il pagamento anticipato previa conferma d'ordine.

Nel checkout è possibile indicare quale modalità fiscale preferita, così da ricevere la fattura conforme alle proprie esigenze.